Не могу подключиться к серверу
Не паникуй! Ты сможешь провести первоначальную диагностику самостоятельно: перезагрузить сервер или загрузить его в режиме Rescue.
Если ничего не сработало, напиши нам — поищем решение вместе.
Перезагрузить сервер
В большинстве случаев после перезагрузки облачный сервер начинает работать. Есть два вида перезагрузки:
- программная перезагрузка — облачный сервер перезагрузится без отключения питания, ОС корректно завершит работу и запустится заново. Если облачный сервер не ответит в течение фиксированного времени, он будет принудительно перезагружен аппаратно — в таком случае могут быть потеряны несохраненные данные. Для программной перезагрузки на странице облачного сервера в правом верхнем углу нажми Перезагрузить;
- аппаратная перезагрузка — облачный сервер выключится и сразу же включится без пересоздания конфигурации. Мы рекомендуем выполнять аппаратную перезагрузку, только если облачный сервер не отвечает — в остальных случаях выключи и включи его. Для аппаратной перезагрузки на странице облачного сервера в правом верхнем углу нажми (⋮) → Аппаратная перезагрузка.
Загрузить сервер в режиме Rescue
Если облачный сервер не загружается или ты не можешь к нему подключиться, загрузи его в режиме восстановления и диагностики Rescue. После загрузки ты сможешь получить доступ к файловой системе сервера, выполнить диагностику и восстановить операционную систему.
В режиме Rescue загружается среда восстановления на базе операционной системы Linux. Доступны предустановленные инструменты для диагностики и восстановления системы — посмотри список утилит.
Для перехода в режим Rescue на странице облачного сервера в правом верхнем углу нажми (⋮) → Режим Rescue → Войти в Rescue. Для дальнейшей работы подключись к серверу по SSH или через консоль в панели управления.
Для выхода из Rescue нажми (⋮) → Выйти из режима Rescue.